MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme: 27 Eylül 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") uyarınca, www.mabayco.com üzerinden kurulan satış sözleşmelerine ilişkin olarak düzenlenmiştir. Ticari veya mesleki amaçla alım yapan tacir ve tüzel kişiler bakımından Kanun'un tüketiciye özgü hükümleri (cayma hakkı dahil) uygulanmaz; bu alımlarda teklif ve sipariş onayındaki şartlar ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri geçerlidir.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ

• Unvan: MABAYCO Endüstriyel Ürünler Ltd. Şti. ("SATICI")
• Adres: 19 Mayıs Mah. Yamaç Sk. Vera Plaza No:3 Kat:2 İç Kapı No:3, 34736 Kadıköy/İstanbul
• Telefon: +90 216 599 05 19
• E-posta: hello@mabayco.com
• KEP: mabayco@hs01.kep.tr
• MERSİS No: 0478053740300001 · Ticaret Sicil No: 864066

ALICI BİLGİLERİ

www.mabayco.com üzerinden üye olarak veya üye olmaksızın sipariş veren gerçek veya tüzel kişi ("ALICI"). ALICI'nın adı veya unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında bildirilen bilgilerdir.

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın www.mabayco.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünün türü, markası, modeli, miktarı, vergiler dahil satış fiyatı, teslimat masrafları, ödeme şekli ve teslimat bilgileri; siparişin tamamlandığı anda ALICI'ya gösterilen sipariş özetinde ve ALICI'ya e-posta ile iletilen sipariş onayında yer alır ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

• 4.1 – ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• 4.2 – SATICI, siparişin ve ödemenin kendisine ulaştığı tarihten itibaren ürünü, ürün sayfasında veya teklifte belirtilen tahmini tedarik süresi içinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim eder. Tüketici alımlarında bu süre yasal 30 (otuz) günü aşamaz.
• 4.3 – Aksi belirtilmedikçe teslimat masrafları ALICI'ya aittir ve sipariş özetinde gösterilir.
• 4.4 – ALICI tarafından başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilmesi istenen ürünün, belirtilen kişi veya kuruluş tarafından teslim alınmaması halinde SATICI sorumlu tutulamaz.
• 4.5 – SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa teknik veri sayfası (TDS), güvenlik bilgi formu (SDS) ve uygunluk belgesi (CoC) gibi belgeleriyle teslim edilmesinden sorumludur.
• 4.6 – ALICI'nın, teslim sırasında hasarlı olduğu açıkça belli olan paketi teslim almaması ve kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir; hasar teslim günü SATICI'ya bildirilmelidir.
• 4.7 – Ürünün teslimi için bedelin ödenmiş olması gerekir. Bedelin ödenmemesi veya ödemenin banka tarafından iptal edilmesi halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
• 4.8 – Ürünün tesliminden sonra ödeme aracının hukuka aykırı olarak kullanıldığının tespit edilmesi ve ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade eder; iade masrafları ALICI'ya aittir.
• 4.9 – Mücbir sebep veya ifanın imkânsızlaşması nedeniyle ürünün teslim edilemeyeceğinin anlaşılması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 (on dört) gün içinde iade eder. ALICI dilerse teslimatın engelin ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini veya varsa muadil bir ürünle değiştirilmesini talep edebilir.
• 4.10 – İşbu Sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onayladığı anda kurulur.
• 4.11 – Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar, süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Sipariş tamamlandıktan sonra yapılan fiyat değişiklikleri o siparişi etkilemez.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI (TÜKETİCİLER İÇİN)

• Tüketici sıfatıyla alım yapan ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma bildirimi, süresi içinde Madde 1'de belirtilen adrese yazılı olarak veya hello@mabayco.com adresine e-posta ile yapılır.
• ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü faturasıyla birlikte SATICI'ya iade eder. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde tahsil ettiği tüm bedeli, ödemenin yapıldığı araçla ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.
• Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri doğrultusunda hazırlanan veya özel olarak tedarik edilen ürünlerde, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
• Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartıyla yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde kartı çıkaran kuruluş, itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 (on) gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.
• Cayma hakkı ve iade koşullarına ilişkin ayrıntılar İade ve Değişim Koşulları sayfasında yer alır.
• İade ve Değişim Koşulları

MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak ve sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olduğu ölçüde işlenir. Ayrıntılı bilgi Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

Kişisel Verilerin Korunması

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki il veya ilçe tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Ticari alımlardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

MADDE 8 – DİĞER HÜKÜMLER

• 8.1 – Uyuşmazlıklarda SATICI'nın ticari defter ve kayıtları ile elektronik kayıtları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu hükümleri çerçevesinde delil teşkil eder. Bu hüküm tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlamaz.
• 8.2 – Kredi kartıyla yapılan ödemelerde ALICI'nın temerrüde düşmesi halinde ALICI, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumludur. ALICI'nın borcunu geç ifa etmesi nedeniyle SATICI'nın uğradığı zararın tazmini genel hükümlere göre talep edilebilir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylayarak işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme 9 (dokuz) maddeden ibaret olup sipariş onayı ile yürürlüğe girer.